Uma das maiores dores de cabeça dos brasileiros é quando perdem ou não recebem a fatura de suas contas para pagamento. Desta forma, preparamos este material para te ajudar a imprimir a segunda via da conta de luz da Elektro.
Você aprenderá como é fácil e rápido conseguir a 2ª via da sua conta sem precisar sair de casa. Evite atrasos para não pagar multa e/ou ter a suspensão do fornecimento de energia elétrica.
Conteúdo
Consigo imprimir a segunda via da Elektro através do site?
Sim. E consideramos esta alternativa como a mais prática para os clientes da Elektro, pois basta saber o número do CPF do titular da conta para conseguir imprimir a segunda via.
Se você nunca acessou o site da Elektro ou se teve dificuldades de encontrar onde solicitar a segunda via da conta, confira o tutorial abaixo:
1) Acessar a agência online da Elektro: https://agencia.elektro.com.br
2) Clicar em “2ª Via da Conta”.
3) Informar CPF / CNPJ e a senha de acesso.
Se este for o seu primeiro acesso, você precisará clicar em “Primeiro Acesso” (no final da página) para se cadastrar. Ressaltamos que será preciso fornecer o nome completo do titular, CPF, e-mail e número de telefone.
Se você fez o cadastro há muito tempo e esqueceu a senha, precisará selecionar a opção “Esqueceu sua senha” e digitar e-mail e CPF para solicitar o reenvio de uma nova senha de acesso.
É possível solicitar a 2ª via da Elektro por e-mail?
Sim, basta enviar a solicitação para “[email protected]”. Para facilitar a sua identificação informe no e-mail o nome completo do titular, CPF e, se possível, o código de usuário que aparece na conta de luz.
Como pedir a segunda via da minha conta pelo telefone?
Para conseguir a segunda via da Elektro através do telefone é necessário ligar para a Central de Atendimento da empresa:
- 0800-701-0102 para clientes de baixa tensão (residências e comércio).
- 0800-701-0103 para clientes de média e alta tensão.
- 0800-701-0155 para deficientes auditivos e/ou de fala.
Obs.: Atendimento 24 horas durante todos os dias da semana.
Para agilizar o pagamento da sua conta de luz da Elektro o ideal é que você solicite o envio da fatura para o seu e-mail. Esta é uma maneira mais rápida do que solicitar a entrega via Correios.
Posso usar os aplicativos da Elektro para solicitar a segunda via?
Sim. Além de conseguir a segunda via da conte de luz da Elektro, também é possível utilizar o aplicativo para verificar informações sobre contas atrasadas, fazer o cadastramento do pagamento em débito automático e obter informações sobre falta de luz.
Portanto, se você gosta da utilização de app, basta fazer o download nos links abaixo:
- Aparelhos Android (App Store): baixar aplicativo Elektro Fácil.
- Aparelhos iOS (Google Play): baixar aplicativo Elektro Fácil.
Resumo
Conhecemos diversas alternativas para conseguir a segunda via da sua conta de luz da Elektro, a saber:
- Site da Elektro (https://agencia.elektro.com.br).
- E-mail ([email protected]).
- Central de Atendimento telefônico.
- Aplicativo Elektro Fácil.
Sendo assim, esperamos que as informações apresentadas tenham sido úteis e que você consiga a segunda via da sua conta de luz da Elektro.
Nota 1: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Elektro. Desta forma, caso você tenha algum problema durante a emissão da 2ª via da sua conta, recomendamos o contato direto com a empresa.
Nota 2: Somente emita a segunda via da Elektro através dos canais oficiais da empresa. Fique alerta para não entrar em sites piratas e ser vítima de golpes.
Sobre o Autor. Tem 26 anos, nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuariais na UERJ e está prestes a se formar também no curso de Ciências Contábeis. Criou este site em 2018 para te ajudar a resolver questões simples do dia a dia.
gostaria de saber si tem conta em aberto no meu nome
Glauciene, para isto aconselhamos o contato direto com a Elektro através de um dos canais de atendimento informados no artigo.
segunda via mes de março codico do imovel35004363
Abel, não somos da Elektro e, portanto, infelizmente não podemos te enviar a segunda via da sua conta de luz.
2 via mes março codico do imovel 43034713
Márcia, infelizmente não temos como enviar a sua conta de luz porque não somos da Elektro. Apenas demos as diversas opções de como você pode solicitar a segunda via da sua fatura.