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Segunda via da conta de luz da Elektro

11/01/2019 por Rafael Guedes - Revisado em 15/04/2020

Uma das maiores dores de cabeça dos brasileiros é quando perdem ou não recebem a fatura de suas contas para pagamento. Desta forma, preparamos este material para te ajudar a imprimir a segunda via da conta de luz da Elektro.

Você aprenderá como é fácil e rápido conseguir a 2ª via da sua conta sem precisar sair de casa. Evite atrasos para não pagar multa e/ou ter a suspensão do fornecimento de energia elétrica.

Conteúdo

  • 1 Consigo imprimir a segunda via da Elektro através do site?
  • 2 É possível solicitar a 2ª via da Elektro por e-mail?
  • 3 Como pedir a segunda via da minha conta pelo telefone?
  • 4 Posso usar os aplicativos da Elektro para solicitar a segunda via?

Consigo imprimir a segunda via da Elektro através do site?


Sim. E consideramos esta alternativa como a mais prática para os clientes da Elektro, pois basta saber o número do CPF do titular da conta para conseguir imprimir a segunda via.

Se você nunca acessou o site da Elektro ou se teve dificuldades de encontrar onde solicitar a segunda via da conta, confira o tutorial abaixo:

1) Acessar a agência online da Elektro: https://agencia.elektro.com.br

2) Clicar em “2ª Via da Conta”.

3) Informar CPF / CNPJ e a senha de acesso.

Se este for o seu primeiro acesso, você precisará clicar em “Primeiro Acesso” (no final da página) para se cadastrar. Ressaltamos que será preciso fornecer o nome completo do titular, CPF, e-mail e número de telefone.

Se você fez o cadastro há muito tempo e esqueceu a senha, precisará selecionar a opção “Esqueceu sua senha” e digitar e-mail e CPF para solicitar o reenvio de uma nova senha de acesso.

2-via-elektro

É possível solicitar a 2ª via da Elektro por e-mail?


Sim, basta enviar a solicitação para “[email protected]”. Para facilitar a sua identificação informe no e-mail o nome completo do titular, CPF e, se possível, o código de usuário que aparece na conta de luz.

Como pedir a segunda via da minha conta pelo telefone?


Para conseguir a segunda via da Elektro através do telefone é necessário ligar para a Central de Atendimento da empresa:

  • 0800-701-0102 para clientes de baixa tensão (residências e comércio).
  • 0800-701-0103 para clientes de média e alta tensão.
  • 0800-701-0155 para deficientes auditivos e/ou de fala.

Obs.: Atendimento 24 horas durante todos os dias da semana.

Para agilizar o pagamento da sua conta de luz da Elektro o ideal é que você solicite o envio da fatura para o seu e-mail. Esta é uma maneira mais rápida do que solicitar a entrega via Correios.

Posso usar os aplicativos da Elektro para solicitar a segunda via?


Sim. Além de conseguir a segunda via da conte de luz da Elektro, também é possível utilizar o aplicativo para verificar informações sobre contas atrasadas, fazer o cadastramento do pagamento em débito automático e obter informações sobre falta de luz.

Portanto, se você gosta da utilização de app, basta fazer o download nos links abaixo:

  • Aparelhos Android (App Store): baixar aplicativo Elektro Fácil.
  • Aparelhos iOS (Google Play): baixar aplicativo Elektro Fácil.

Resumo


Conhecemos diversas alternativas para conseguir a segunda via da sua conta de luz da Elektro, a saber:

  • Site da Elektro (https://agencia.elektro.com.br).
  • E-mail ([email protected]).
  • Central de Atendimento telefônico.
  • Aplicativo Elektro Fácil.

Sendo assim, esperamos que as informações apresentadas tenham sido úteis e que você consiga a segunda via da sua conta de luz da Elektro.


Nota 1: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Elektro. Desta forma, caso você tenha algum problema durante a emissão da 2ª via da sua conta, recomendamos o contato direto com a empresa.

Nota 2: Somente emita a segunda via da Elektro através dos canais oficiais da empresa. Fique alerta para não entrar em sites piratas e ser vítima de golpes.

rafael-guedes-autor-2viafatura.com.br
Rafael Guedes

Sobre o Autor. Tem 26 anos, nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuariais na UERJ e está prestes a se formar também no curso de Ciências Contábeis. Criou este site em 2018 para te ajudar a resolver questões simples do dia a dia.

Comentários

  1. GLAUCIENE BATISTA BRAGA diz

    28/11/2019 em 12:22

    gostaria de saber si tem conta em aberto no meu nome

    Responder
    • Rafael Guedes diz

      06/12/2019 em 09:31

      Glauciene, para isto aconselhamos o contato direto com a Elektro através de um dos canais de atendimento informados no artigo.

      Responder
  2. abel de proença diz

    31/03/2020 em 18:36

    segunda via mes de março codico do imovel35004363

    Responder
    • Rafael Guedes diz

      15/04/2020 em 22:37

      Abel, não somos da Elektro e, portanto, infelizmente não podemos te enviar a segunda via da sua conta de luz.

      Responder
  3. marcia de fatima teles de proença diz

    31/03/2020 em 18:39

    2 via mes março codico do imovel 43034713

    Responder
    • Rafael Guedes diz

      15/04/2020 em 22:38

      Márcia, infelizmente não temos como enviar a sua conta de luz porque não somos da Elektro. Apenas demos as diversas opções de como você pode solicitar a segunda via da sua fatura.

      Responder

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