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Como atualizar o Boleto do Banco do Brasil (BB)

por - Revisado em

Saber exatamente como atualizar o Boleto Banco do Brasil (BB) pode evitar transtornos na hora de pagar uma determinada conta.

Apesar de ser uma tarefa relativamente simples, muitos leitores ainda se deparam com dúvidas e apresentam dificuldades em gerar a segunda via de um Boleto BB vencido.

Por este motivo, escrevemos este artigo mostrando como é fácil e rápido atualizar e emitir a segunda via do boleto do Banco do Brasil (BB).

Ao final do texto, você perceberá que não é preciso se preocupar com este suposto problema nem se deslocar até uma agência bancária para ter o documento atualizado em mãos.

Posso atualizar o Boleto do Banco do Brasil pelo site?

Para atualizar o Boleto Banco do Brasil (BB) é preciso acessar o site deste banco e clicar no ícone “2ª via de boleto ou atualizar vencido”, conforme pode-se observar na figura abaixo.

atualizar-boleto-bb-site

Para facilitar a vida dos nossos leitores, estamos disponibilizando o link abaixo que leva diretamente para a área de atualização de boletos vencidos do BB e emissão de segunda via:

Atualizar Boleto Banco do Brasil

Uma vez nesta área, será necessário fornecer apenas as seguintes informações:

  • Linha digitável do boleto ou “Nosso número” (sem o dígito verificador).
  • CPF ou CNPJ do Pagador.

Depois disso, basta clicar em “Confirmar” para gerar o seu Boleto BB atualizado.

Caso você tenha dúvidas de onde encontrar a linha digitável ou o “nosso número” do seu boleto do Banco do Brasil, basta observar a figura que colocamos a seguir:

linha-digitavel-boleto-bb

Lembramos que a linha digitável é a numeração que corresponde ao código de barras do boleto, ou seja, ela contém os números que você digita quando o boleto não está passando no leitor do caixa eletrônico, por exemplo.

Segunda via do Boleto BB para pagamento de dívidas

Caso o seu boleto vencido seja referente a uma dívida já renegociada, você terá as seguintes opções para a emissão da sua segunda via:

  • Whatsapp: salve o número (61) 4004 0001 na agenda do seu celular e faça a solicitação. Em seguida, dirija-se a um terminal de autoatendimento e realize o desbloqueio do boleto, indicando o código de ativação que foi enviado via PUSH ou SMS para o seu número registrado no Banco do Brasil;
  • Central de Atendimento BB: 4004-001 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-729-0001 (demais localidades) ou 0800-729-0088 (deficientes auditivos/fala);
  • Agências do Banco do Brasil.

Caso você ainda não tenha renegociado sua dívida com o BB, o jeito será entrar em contato com o Banco utilizando um dos canais de atendimento abaixo:

  • Agências físicas do Banco do Brasil (o horário de atendimento varia de acordo com a unidade).
  • Aplicativo BB (24h por dia).
  • Internet Banking (24 horas por dia).
  • Whatsapp.
  • Central de Atendimento BB (de 08h às 22h). 

Como posso pagar o Boleto BB atualizado?

Assim como ocorre para a maioria dos documentos desta natureza, o pagamento do boleto BB pode ser efetuado em Casas Lotéricas, Canais de Autoatendimento do BB e em outros bancos.

Os aplicativos do BB servem para atualizar os boletos vencidos?

Aparentemente, os aplicativos do BB não possuem a função para atualizar os boletos vencidos.

Usamos a palavra aparentemente, pois não encontramos esta informação no site. Também não conseguimos localizar esta opção nas simulações que fizemos usando o aplicativo e o internet banking.

Diante disso, levamos esta dúvida à nossa gerente de conta, que nos respondeu de forma genérica, conforme vocês podem observar no trecho da resposta transcrito abaixo:

“Sugiro que, para esclarecimento de dúvidas, entre em contato com o beneficiário (emissor do boleto) para acordar melhor forma de pagamento”.

Evitando problemas durante a emissão de boletos

É importante mencionar que a internet não está livre de ameaças para aquelas pessoas que fazem transações financeiras, emitem boletos ou até mesmo fazem uma simples compra.

Por este motivo, entendemos que é importante alertar nossos leitores sobre os cuidados que devem ser tomados na hora de emitir o Boleto BB. Os principais alertas são os seguintes:

  • Sempre utilize o site do BB (www.bb.com.br) para gerar e imprimir seus boletos.
  • Ao gerar a 2ª via do seu Boleto Banco do Brasil, confira atentamente se as informações estão coerentes (beneficiário e pagador).
  • Instale um antivírus de qualidade no seu computador e mantenha-o sempre atualizado.
  • Nunca clique em links desconhecidos para gerar seu boleto BB.
  • Verifique se os primeiros dígitos da Linha Digitável do seu boleto começam com 001, que é o código do Banco do Brasil.

Além disso, estamos disponibilizando um vídeo institucional do BB, que alerta para outros tipos de golpes e fornece dicas para evitá-los. Segurança nunca é demais!

Canais de Atendimento do Banco do Brasil

Caso você não consiga atualizar o seu Boleto BB pelos caminhos mencionados acima, nosso conselho é sempre o mesmo: entre em contato com o banco através dos canais oficiais de atendimento.

O Banco do Brasil possui presença nacional, com um grande número de agências para atendimento ao público. Sendo assim, é bem provável que você encontre uma agência perto da sua residência.

Além disso, o banco disponibiliza uma ferramenta para encontrar agências, caixas eletrônicos e correspondentes, a saber: www36.bb.com.br/encontreobb.

Após clicar no link acima, basta inserir o nome da sua cidade ou do seu bairro e apertar “enter”, conforme exemplificado na figura.

atendimento-presencial-banco-brasil

O Banco do Brasil também oferece atendimento por telefone:

  • Central de Atendimento BB: 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-729-0001 (demais localidades);
  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800-729-0722;
  • Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800-729-0088;
  • Clientes no exterior: +55 11 2845-7820 (aceita ligação a cobrar);
  • Ouvidoria: 0800-729-5678 (dias úteis, das 08:00h às 18:00h).

Por fim, ressaltamos que o BB também mantém presença nas principais redes sociais, onde dialoga com seus clientes e tenta solucionar diversos problemas.

As mídias sociais do Banco do Brasil podem ser acessadas diretamente pelos links abaixo:

Resumo

Neste artigo, mostramos que é possível atualizar a data de pagamento do boleto Banco do Brasil através do site do próprio banco.

Mostramos, também, que é possível atualizar o boleto BB proveniente de uma renegociação de dívida.

Infelizmente, não conseguimos responder se é possível atualizar os boletos do Banco do Brasil pelo aplicativo ou internet banking. Todas as tentativas que fizemos foram frustradas e o contato com o banco foi insuficiente para nos esclarecer esta dúvida.

Por fim, apresentamos algumas dicas de proteção contra golpes associados à atualização de boletos e citamos os principais canais de atendimento do Banco do Brasil.

Portanto, esperamos que as informações apresentadas ao longo deste artigo sirvam para nossos leitores atualizarem seus boletos BB de forma simples e rápida.

Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com o Banco do Brasil. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com o banco.

Nota 2: Apenas atualize ou emita a 2ª via do boleto Banco do Brasil pelos canais oficiais do banco. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

Como atualizar o Boleto da Caixa e emitir a 2ª via?

por - Revisado em

Frequentemente, nos deparamos com a necessidade de atualizar o Boleto Caixa e gerar a segunda via deste documento, seja por esquecimento da data de pagamento, atraso na entrega dos Correios ou por outro motivo qualquer.

Diante disso, escrevemos este artigo mostrando todas as formas de atualizar ou emitir a 2ª via do boleto da Caixa Econômica Federal.

Ao final da leitura, você verá que não é preciso se deslocar até uma agência bancária nem se estressar por conta deste suposto problema. Vamos lá?

Posso atualizar o Boleto Caixa pelo site?

A resposta é sim. Inclusive, atualizar o Boleto Caixa pelo site é a maneira que consideramos mais prática e fácil.

Se você concorda conosco e quer atualizar o boleto desta forma, o primeiro passo é clicar no link abaixo:

Atualizar Boleto Caixa

Após realizar este comando, você será direcionado para a página de emissão de 2ª via de Boletos da Caixa. O layout da página é mostrado abaixo.

boleto-caixa-atualizar-site

Uma vez neste ambiente, você deverá escolher o tipo de boleto que deseja atualizar. As opções são as seguintes:

  • Boleto Empréstimos Caixa
  • Boleto Expresso
  • Boleto Habitação
  • Boleto Minha Casa Melhor
  • Boleto FIES
  • Boleto Cartão Crédito Caixa
  • Negocie sua Dívida
  • Microcrédito

Após encontrar o tipo de boleto desejado, você deverá clicar na opção logo abaixo dele, que aparece destacada em azul.

Reparem que, dependendo do tipo de boleto, o ícone a ser clicado para entrar na área de emissão de segunda via pode mudar.

Observem na figura abaixo que existem as seguintes possibilidades: “Acesse aqui”, “Emita agora” e “Gerar boleto”.

segunda-via-boleto-caixa-site

Para darmos um exemplo prático, clicamos no ícone “Gerar boleto” do programa “Minha Casa Melhor”.

Depois desse comando, fomos direcionados para a tela abaixo, onde é necessário inserir o CPF, digitar o texto da imagem e clicar em “Consultar”.

atualizar-2-via-boleto-minha-casa-melhor

Depois disso, basta gerar o seu boleto “Minha Casa Melhor” atualizado.

Ressaltamos que as informações necessários para a atualização dos outros tipos de boleto da Caixa podem variar. Contudo, fique tranquilo, pois nenhuma informação mirabolante será exigida.

É fácil pagar o Boleto Caixa atualizado?

Sim. O fato de ser uma segunda via ou boleto atualizado não interfere na forma de pagamento.

Portanto, você pode efetuar o pagamento do seu Boleto Caixa nas lotéricas, agências bancárias ou pelo internet banking.

Lembrando que o boleto atualizado também possui um prazo de validade, o qual deve ser respeito.

Posso atualizar um boleto pelos aplicativos da Caixa?

Para os amantes da tecnologia, a Caixa Econômica Federal disponibiliza aplicativos que podem ser utilizados para emitir a segunda via de boletos, atualizando assim a data de validade destes documentos.

É importante mencionar que existem aplicativos específicos para algumas áreas, tais como habitação, saúde e cartões.

Contudo, para os correntistas da CEF, é muito mais prático baixar o aplicativo do banco, já que a partir dele é possível acessar todos os boletos emitidos pela Caixa, evitando assim o acúmulo de aplicativos no celular.

Os aplicativos são isentos de tarifas e encontram-se disponíveis tanto para aparelhos que utilizam a plataforma iOS como Android.

Links para os aplicativos iOS:

Links para aplicativos Android:

Dicas para evitar golpes durante a emissão de boletos

Infelizmente, a internet não é um ambiente totalmente seguro para quem faz transações financeiras, emite boletos ou até mesmo faz uma simples compra.

Por este motivo, achamos importante alertar nossos leitores sobre cuidados que devem ser tomados na hora de emitir o Boleto Caixa.

Lembramos que a própria Caixa faz este alerta em seu site, o que demonstra que golpes associados a emissão de boletos são mais frequentes do que podemos imaginar.

As dicas são as seguintes:

  • Use sempre o site da caixa (www.caixa.gov.br) para gerar e imprimir seus boletos.
  • Instale um antivírus de qualidade e mantenha-o sempre atualizado.
  • Nunca clique em links desconhecidos para gerar seu boleto.
  • Fique atento ao código da Caixa, que é sempre o “104-0”.
  • Verifique se o código da Caixa aparece no boleto: os três primeiros números da linha digitável deve ser sempre o “104”.

Abaixo, mostramos uma figura esquemática para facilitar a compreensão das informações mencionados.

seguranca-boleto-caixa-instrucoes

 

Canais de Atendimento da Caixa

Caso você não consiga atualizar o seu boleto da Caixa Econômica Federal pelos caminhos mencionados neste artigo, nosso conselho é que tente contato com o banco através dos canais oficiais de atendimento: Atendimento Presencial, Telefone ou Redes Sociais.

Para obter Atendimento Presencial, basta clicar no link www.caixa.gov.br/atendimento/encontre-a-caixa e localizar o posto de atendimento mais próximo da sua residência, conforme mostrado na figura abaixo.

caixa-atendimento-presencial

Para fazer contato telefônico com a Caixa, o ideal é ligar para o 3004-1104 (capitais) ou 0800-726-0104 (demais localidades). A ligação pode ser feita a qualquer hora do dia, pois o serviço funciona 24h de forma ininterrupta.

Ressaltamos que estes números são do suporte tecnológico da Caixa, setor que poderá te ajudar com a emissão e atualização de boletos.

Caso você queira falar com o SAC da Caixa, o número é o 0800-726-0101. O atendimento funciona 24h por dia, todos os dias da semana.

A Caixa também mantém presença nas principais redes sociais, onde dialoga com seus clientes e tenta solucionar diversos problemas.

As mídias sociais da Caixa Econômica Federal podem ser acessadas diretamente pelos links abaixo:

Resumo

Neste artigo, mostramos que a forma mais fácil de atualizar a data de pagamento do boleto Caixa é através da emissão da segunda via do documento pelo site do banco.

Mostramos, também, que é possível obter a segunda via dos boletos Caixa pelos diversos aplicativos que o banco disponibiliza.

Por fim, apresentamos algumas dicas de proteção contra golpes associados à emissão de boletos e citamos os principais canais de atendimento da Caixa Econômica Federal.

Portanto, esperamos que as informações apresentadas ao longo deste texto tenham sido úteis para nossos leitores atualizarem seus boletos da Caixa, evitando, assim, possíveis aborrecimentos.

Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a Caixa Econômica Federal. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com o banco.

Nota 2: Apenas atualize ou emita a 2ª via do boleto Caixa pelos canais oficiais do banco. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

Segunda Via da COPASA

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Se a sua conta de água está vencida ou se a entrega do seu boleto pelos Correios está atrasada e você precisa urgentemente da segunda via da fatura para efetuar o pagamento, siga as orientações abaixo e veja como é fácil conseguir a 2ª via da COPASA.

Ensinaremos como é fácil conseguir a 2ª via da sua conta de água utilizando os seguintes canais de atendimento da COPASA: site, telefone, app para smartphone ou atendimento presencial. Confira abaixo!

Posso imprimir a 2ª via da COPASA pelo site?

Sim. A alternativa mais fácil para consultar e imprimir a segunda via da conta da COPASA é pelo site desta concessionária de água e esgoto. Para isto, siga o tutorial explicativo abaixo:

1) Entre no site da Agência Virtual da COPASA pelo seguinte link: www.copasa.com.br/agencia-virtual/segunda-via

2) Selecione uma das alternativas para acessar a 2ª via da sua conta (identificador do usuário, CPF do usuário ou CNPJ do usuário) e digite os números da opção selecionada.

Obs.: O número do identificador do usuário pode ser obtido em uma conta antiga da COPASA.

3) Insira os caracteres que aparecem na imagem (código de segurança) e clique em “Confirmar”.

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Pronto. Seguindo estes simples passos o cliente da COPASA conseguirá acessar a “Agência Virtual” da empresa e poderá emitir a segunda via de faturas pendentes de pagamento.

Ressaltamos que através desta Agência Virtual da COPASA também é possível ter acesso aos seguintes serviços relacionados à sua conta de água:

  • Alteração do nome do cliente na conta e da data de vencimento
  • Análise e cálculo da conta de água e esgoto
  • Consulta ao calendário de leitura e vencimento de conta
  • Emissão da Certidão Negativa de Débito e Declaração de Quitação Anual de Débitos
  • Consulta de contas pagas e do histórico de consumo
  • Acesso ao demonstrativo de tarifa proporcional
  • Solicitação de entrega de conta em outro endereço
  • Informe da leitura do hidrômetro
  • Informações sobre onde pagar sua conta
  • Pagamento online de conta
  • Parcelamento de débitos de faturas atrasadas
  • Solicitação de demonstrativo em Braille

Posso solicitar a segunda via da COPASA por telefone?

Sim. Caso você não tenha conseguido imprimir a 2ª via da conta da COPASA pelo site, pode telefonar para a Central de Atendimento e fazer a solicitação.

Para isto, você deverá telefonar para o número “115” ou “0800 0300 115”.

Após ser atendido, o cliente da COPASA pode solicitar o envio da segunda via da sua conta de água via e-mail ou simplesmente pedir para que sejam informados os números da linha digitável do boleto para o pagamento da fatura sem correr o risco de atraso.

Se você não tiver a sua solicitação atendida na Central de Atendimento, recomendamos a ligação para a Ouvidoria da COPASA: (31) 3207-7250.

Obs.: O atendimento da Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7hs às 19hs.

Posso conseguir a 2ª via da minha conta pelo app?

Sim. A COPASA disponibiliza para seus clientes um aplicativo chamado “COPASA Digital” que permite a emissão da 2ª via da conta de água.

Este app da COPASA oferece aos clientes os seguintes serviços:

  • Emissão de 2ª via de contas.
  • Comunicação de falta de água.
  • Comunicação de vazamentos da rua ou no imóvel (água ou esgoto).
  • Consulta ao histórico de consumo.
  • Solicitação do envio de contas por e-mail.
  • Atualização de dados cadastrais.
  • Emissão da Certidão Negativa de Débito.
  • Informar leitura.

Portanto, se você achou interessante os serviços disponibilizados pelo aplicativo da COPASA, saiba que ele é totalmente gratuito e o download pode ser realizado pelos links abaixo:

Posso pedir a 2ª via da conta da COPASA nas Agências de Atendimento Presencial?

Sim. Se você prefere um atendimento presencial, basta se dirigir até uma das Agências de Atendimento Presencial da COPASA e solicitar a impressão da 2ª via da sua conta de água e esgoto.

Para encontrar a Agência da COPASA mais próxima de você, faça a consulta pelo link abaixo:

www2.copasa.com.br/servicos/conta/agenciaatend

Resumo

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA) atende milhões de clientes e apresentamos aqui todas as alternativas para você conseguir a 2ª via da sua conta desta concessionária de água e esgoto: site, telefone, app ou atendimento presencial.

Sendo assim, esperamos que este tutorial tenha sido suficiente para nossos leitores acessarem a 2ª via da conta de água e esgoto da COPASA.

Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a COPASA. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com a empresa.

Nota 2: Apenas emita a 2ª via da COPASA pelos canais oficiais da empresa. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

Segunda Via da CEMIG

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Se a sua conta de luz está vencida ou se a entrega do seu boleto pelos Correios está atrasada e você quer a segunda via da fatura para efetuar o pagamento, siga as orientações abaixo e veja como é fácil conseguir a 2ª via da CEMIG.

Mostraremos como é possível realizar o pedido da 2ª via da sua conta de energia elétrica utilizando os seguintes canais de atendimento da CEMIG: site, telefone, aplicativo ou atendimento presencial. Confira abaixo!

Posso imprimir a 2ª via da CEMIG pela internet?

Sim. A maneira mais prática para consultar e imprimir a a segunda via da conta de luz da CEMIG é através do próprio site desta empresa. Para isto, siga os passos descritos a seguir:

1) Entre no site “CEMIG Atende” pelo link abaixo:

atende.cemig.com.br

2) Escolhe a opção mais conveniente para acessar a plataforma digital da CEMIG: sua conta do Facebook ou Google (gmail, por exemplo) ou faça login com usuário e senha da CEMIG.

cemig-atende-acesso-online

3) Caso seja seu primeiro acesso e você não queria entrar com sua conta do Facebook ou Google, basta clicar em “Cadastrar-se” e informar seus dados pessoais (e-mail, nome, telefone e CPF) para gerar um usuário e senha de acesso.

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Pronto. Seguindo estas orientações você conseguirá acessar a plataforma online “CEMIG Atende” e poderá emitir a segunda via de faturas pendentes de pagamento.

Posso solicitar a segunda via da CEMIG pelo telefone?

Sim. Caso você não tenha conseguido imprimir a 2ª via da conta da CEMIG através do site, pode telefonar para a Central de Atendimento e fazer a solicitação.

Para isto, você deverá discar o número “116” se estiver ligando de Minas Gerais ou “0800 721 0116” se estiver telefonando de outros Estados.

Nota: Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o número “0800 723 8007”.

Após ser atendido, o cliente da CEMIG pode solicitar o envio da segunda via da sua conta de luz via e-mail ou simplesmente pedir para que sejam informados os números da linha digitável do boleto para o pagamento da fatura sem correr o risco de atraso.

Se você não tiver a sua solicitação atendida na Central de Atendimento, recomendamos a ligação para a Ouvidoria da CEMIG através do número “0800 728 3838″.

Posso usar o app da CEMIG para acessar a 2ª via da minha conta?

Sim. A CEMIG disponibiliza para seus clientes um aplicativo que permite a emissão da 2ª via da conta de luz. Além disso, o app possui algumas outras funcionalidades interessantes, com destaque para:

  • Alteração da data de vencimento da fatura ou do endereço para entrega da conta.
  • Impressão do código de barras de faturas em aberto.
  • Solicitação do envio da fatura digital por e-mail.
  • Consulta ao histórico de consumo e de contas antigas.
  • Solicitação de declaração de quitação.
  • Verificação de débitos pendentes em função de contas atrasadas e vencidas.
  • Pagamento de contas em aberto.
  • Aviso sobre falta de energia elétrica.
  • Solicitação de poda de árvores que estejam colocando em risco a fiação.
  • Solicitação de troca de disjunto.
  • Consulta ao histórico de atendimento.
  • Canal de Atendimento.
  • Dicas de economia.

Este aplicativo tem o nome de “CEMIG Atende”, é totalmente gratuito e pode ser baixado pelos links abaixo:

Posso pedir a 2ª via da fatura nos Postos da CEMIG?

Sim. Se você prefere um atendimento presencial por acreditar que algumas coisas são melhor resolvidas dessa maneira, basta se dirigir até um dos Postos de Atendimento da CEMIG para pedir a impressão da 2ª via da sua conta de luz.

Para encontrar o Posto de Atendimento mais próximo de você, faça a consulta pelo link abaixo:

www.cemig.com.br/postos_de_atendimento

Nesta página do site da CEMIG é possível digitar o nome da sua cidade e verificar o endereço completo dos postos e os respectivos horários de atendimento.

Resumo

A Companhia Elétrica de Minas Gerais (CEMIG) atende aproximadamente de 30 milhões de clientes e apresentamos aqui como é fácil conseguir a segunda via da conta de luz desta concessionária de energia elétrica seja pelo site, telefone, aplicativo ou atendimento presencial.

Sendo assim, esperamos que este tutorial tenha sido suficiente para nossos leitores acessarem a 2ª via da conta de luz da CEMIG.

Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a CEMIG. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com a empresa.

Nota 2: Apenas emita a 2ª via da CEMIG pelos canais oficiais da empresa. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

Segunda Via da COPEL

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Se a sua conta de luz está vencida ou se a entrega da sua fatura está atrasada e você quer a segunda via para efetuar o pagamento, siga as orientações abaixo e veja como é fácil conseguir a 2ª via da COPEL.

Mostraremos como é possível realizar o pedido da 2ª via da sua conta de energia elétrica utilizando os seguintes canais de atendimento da COPEL: site, telefone, aplicativo ou atendimento presencial. Confira abaixo!

Como imprimir a 2ª via da COPEL pelo site?

A alternativa mais simples para acessar a segunda via da COPEL é pelo próprio site desta concessionária de energia elétrica. Entretanto, ressaltamos que existem duas maneiras de você imprimir a sua conta da COPEL pelo site.

Em uma destas alternativas é necessário fazer o cadastro completo no site e gerar uma senha de acesso à plataforma digital da COPEL. A outra alternativa é mais rápida e basta informar o número do CPF do titular da conta e o número predial do imóvel (se houver).

como-imprimir-2-via-copel-pelo-site

Vamos conhecer agora o passo-a-passo para imprimir a segunda via da sua conta considerando estas duas alternativas? Comecemos então pela maneira mais simples e fácil:

  • Impressão da segunda via da COPEL sem senha

1) Entre no site da COPEL pelo link abaixo:

www.copel.comsegundaviafacil

2) Selecione o documento do titular da conta a ser informado: CPF para pessoas físicas ou CNPJ para empresas.

3) Informe o número do CPF ou CNPJ.

4) Informe o número predial do imóvel.

Nota: O número predial pode ser consultado em uma conta de luz antiga da COPEL. Caso o imóvel não tenha número predial, basta selecionar a caixinha “Imóvel sem número predial”.

5) Digite os caracteres da imagem e clique em “Enviar”.

6) Após cumprir estas etapas, será preciso informar o nome da mãe ou a data de nascimento do titular da conta de pessoas físicas ou a data de constituição da empresa para contas de pessoas jurídicas.

gerar-segunda-via-da-conta-da-copel-sem-senha

  • Impressão da segunda via da COPEL com senha

Se você já possui cadastro na Agência Virtual da COPEL ou se deseja efetuar sua inscrição, basta acompanhar o tutorial abaixo:

1) Entre na Agência Virtual da COPEL pelo link abaixo:

www.copel.com/AgenciaWeb

2) Informe o número da sua unidade consumidora ou o número do seu medidor.

Nota: O número da unidade consumidora pode ser consultado em uma conta antiga da COPEL.

3) Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta.

4) Clique em “Entrar”.

Pronto. Caso seja seu primeiro acesso, você precisará informar mais alguns dados para efetuar o cadastro e gerar uma senha de acesso à Agência Virtual da COPEL.

Caso você já seja cadastrado, será direcionado imediatamente para a sua área do cliente e terá acesso à consulta de faturas e contas em débito e atraso e poderá imprimir a 2ª via de suas faturas da COPEL.

gerar-2-via-da-copel-com-senha

Posso pedir a segunda via da COPEL por telefone?

Sim. Além do acesso pelo site, existem outras formas de emitir a segunda via da conta de luz da COPEL. Uma destas opções consiste na solicitação por telefone.

Como todos nós sabemos, nem todas as empresas prestam um bom atendimento por telefone. Muitas vezes, ficamos longos minutos ouvindo musiquinhas, interagindo com robôs ou sendo “jogados” de um setor para outro.

Entretanto, esta maneira ainda é bastante popular nos dias atuais e, por isso, segue o número da Central de Atendimento da COPEL: 0800-510-0116.

Nota: A ligação é gratuita e o atendimento é realizado 24 horas por dia durante todos os 7 dias da semana.

Caso tenha encontrado problemas no atendimento por telefone e não tenha conseguido solicitar a segunda via da sua conta da COPEL, é possível fazer uma reclamação para a Ouvidoria da empresa através do telefone 0800-647-0606 ou e-mail “[email protected]”.

Posso usar o app da COPEL para emitir 2ª via da fatura?

Sim. A COPEL disponibiliza para seus clientes um aplicativo que permite a emissão da 2ª via da conta de luz. Além disso, o app possui algumas outras funcionalidades interessantes, tais como:

  • Aderir à Fatura Digital (enviada por e-mail).
  • Imprimir a segunda via da conta em PDF e copiar o código de barras do boleto.
  • Recebimento de avisos sobre faturas em atraso.
  • Consulta de débitos em função de contas vencidas.
  • Verificar histórico de consumo e pagamento de contas anteriores.
  • Mudar a data de vencimento da fatura.
  • Consultar desligamentos programados e não programados (emergenciais).
  • Informar falta de energia elétrica em sua região.
  • Receber avisos sobre falta de luz.
  • Fazer simulações do consumo de equipamentos elétricos e eletrônicos.
  • Registrar autoleitura.
  • Entrar em contato com a Ouvidoria.
  • Mudar os seus dados de contato (e-mail e telefone).
  • Verificar endereços dos locais de atendimento presencial.

Este aplicativo da COPEL é gratuito e pode ser baixado pelos links abaixo:

Posso solicitar a 2ª via da conta nas Agências da COPEL?

Sim. Se você prefere ser atendido de forma presencial, poderá se dirigir até uma das Agências de Atendimento da COPEL para solicitar a impressão da 2ª via da sua conta de energia elétrica.

Para localizar o posto de atendimento da COPEL mai perto de você, acesse o link:

www.copel.com/agmweb

Neste endereço eletrônico do site da COPEL é possível conferir o endereço completo das agências e o horário de atendimento.

Resumo

A Companhia Paranaense de Energia (COPEL) possui mais de 3 milhões de clientes e mostramos aqui como é simples imprimir a segunda via da conta de luz desta empresa pelo site.

Além disso, mostramos que também é possível obter a 2ª via da COPEL por telefone, app ou atendimento presencial.

Portanto, esperamos que as informações aqui apresentadas tenham sido úteis para nossos leitores acessarem a 2ª via da conta de luz da COPEL.

Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a COPEL. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com a empresa.

Nota 2: Apenas emita a 2ª via da COPEL pelos canais oficiais da empresa. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

Segunda Via da EDP Escelsa

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Se a sua conta de luz está vencida ou se a entrega da sua fatura está atrasada e você quer a segunda via para efetuar o pagamento, siga as orientações abaixo e veja como é fácil conseguir a 2ª via da EDP Escelsa.

Ressaltamos que iremos te ajudar a conseguir a segunda via da conta de luz tanto da EDP Espírito Santo quanto da EDP São Paulo.

Portanto, vamos ver agora todas as alternativas disponíveis para você conseguir a 2ª via da sua conta de luz da EDP Escelsa.

Como imprimir a 2ª via da EDP Escelsa pelo site?

A maneira mais prática para consultar e imprimir a segunda via da sua conta da EDP Escelsa é através do próprio site desta concessionária de energia elétrica.

Para isto, basta você seguir o procedimento descrito abaixo:

1) Entre no site da EDP Online através do link abaixo:

www.edponline.com.br/login

2) Selecione o local do seu imóvel: Espírito Santo ou São Paulo.

3) Informe seu e-mail e senha ou entre com sua conta do Google (Gmail) ou Facebook.

como-acessar-2-via-edp-escelsa-pelo-site

Caso este seja o seu primeiro acesso ao site da EDP Online, você deverá clicar em “Criar minha conta” e fazer um cadastro com as seguintes informações: Estado (São Paulo ou Espírito Santo), CPF, número da instalação (confira em uma conta antiga) e e-mail.

Infelizmente, não é mais possível consultar a 2ª via da EDP Escelsa Espírito Santo ou EDP São Paulo informando apenas o número do CPF do titular da conta e o número da instalação do imóvel.

imprimir-conta-edp-escelsa-espirito-santo-com-cpf

Posso solicitar a segunda via da EDP por telefone?

Sim. É possível ligar para a EDP Escelsa e solicitar para a atendente enviar a segunda via da fatura por e-mail ou simplesmente informar os números da linha digitável do seu boleto caso deseje efetuar o pagamento via internet banking.

  • Telefone da EDP Espírito Santo (atendimento 24 horas): 0800 721 0707

Obs.: Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o telefone 0800 7272 655.

  • Telefone da EDP São Paulo (atendimento 24 horas): 0800 721 0123​

Obs.: Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o telefone 0800 7272 872.

É importante registrar que, por medidas de segurança, a atendente pode solicitar o CPF do titular da conta e o número de instalação do imóvel.

Caso tenha encontrado problemas no atendimento por telefone e não tenha conseguido solicitar a segunda via da sua conta, é possível fazer uma reclamação para a Ouvidoria da EDP Escelsa através dos seguintes números:

  • Ouvidoria da EDP Espírito Santo: 0800 721 3321
  • Ouvidoria da EDP São Paulo: 0800 721 0201

Posso pedir a 2ª via nas Agências da EDP Escelsa?

Sim. Se você prefere atendimento presencial, saiba que poderá se deslocar até uma das Agências da EDP Escelsa para pedir a impressão da segunda via da sua conta de luz.

Para encontrar a Agência de Atendimento Presencial da EDP mais próxima de você, basta acessar o link abaixo, selecionar o seu Estado (SP ou ES) e o seu município.

edp.com.br/atendimento-presencial/

Nesta página da EDP você conseguirá informações sobre o endereço das agências e horário de atendimento.

Posso usar o app da EDP para emitir 2ª via da fatura?

Sim. Os clientes da EDP Escelsa do Espírito Santo e da EDP São Paulo podem utilizar o app “edponline” para acessar todas as suas informações e emitir a segunda via da conta de luz.

Além disso, é possível verificar o histórico de consumo, ver faturas antigas e checar quais estão vencidas, consultar extrato detalhado e comunicar falta de energia elétrica em sua região.

Portanto, caso tenha interesse na utilização deste aplicativo da EDP Escelsa, basta fazer o download do aplicativo pelos links abaixo:

Como receber as contas da EDP Espírito Santo ou São Paulo por e-mail?

A EDP oferece a seus clientes do Espírito Santo e São Paulo a possibilidade de aderir à fatura digital.

Ou seja, todos os meses o cliente que aderir a este serviço gratuito passará a receber a 1ª via da conta no e-mail cadastrado.

Contudo, é importante ressaltar que após aderir a este serviço de recebimento da conta EDP via e-mail, as faturas deixarão de ser entregues em sua residência em papel.

Caso você tenha interesse em aderir à fatura digital da EDP Escelsa, basta acessar o link abaixo e fazer o seu cadastro:

www.edponline.com.br/conta-por-email

conta-edp-escelsa-espirito-santo-por-email

Resumo

Conhecemos as principais maneiras para os clientes da EDP Espírito Santo e EDP São Paulo conseguirem a 2ª via da conta de luz, a saber:

  • Site.
  • Telefone.
  • Agências de Atendimento presencial.
  • Aplicativo para smartphone.
  • E-mail.

A EDP atua há mais de 20 anos no mercado de distribuição de emergia elétrica, está presente no Espírito Santo e em São Paulo e possui mais de 3 milhões de clientes.

Portanto, esperamos que as informações aqui apresentadas tenham sido úteis para nossos leitores acessarem de forma simples e rápida a 2ª via da EDP Espírito Santo ou EDP São Paulo.

Apesar das contas da EDP Escelsa serem enviadas todos os meses para o seu imóvel através dos Correios, é muito importante conhecer estas alternativas para conseguir a segunda via da fatura em função de possíveis atrasos nesta entrega.

Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a EDP. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via da sua fatura, aconselhamos o contato direto com a empresa.

Nota 2: Apenas emita a 2ª via do boleto EDP através dos canais oficiais da empresa: site, telefone, agências de atendimento ou aplicativo. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.