Se a sua conta de luz está vencida ou se a entrega da sua fatura está atrasada e você quer a segunda via para efetuar o pagamento, siga as orientações abaixo e veja como é fácil conseguir a 2ª via da COPEL.
Mostraremos como é possível realizar o pedido da 2ª via da sua conta de energia elétrica utilizando os seguintes canais de atendimento da COPEL: site, telefone, aplicativo ou atendimento presencial. Confira abaixo!
Conteúdo
Como imprimir a 2ª via da COPEL pelo site?
A alternativa mais simples para acessar a segunda via da COPEL é pelo próprio site desta concessionária de energia elétrica. Entretanto, ressaltamos que existem duas maneiras de você imprimir a sua conta da COPEL pelo site.
Em uma destas alternativas é necessário fazer o cadastro completo no site e gerar uma senha de acesso à plataforma digital da COPEL. A outra alternativa é mais rápida e basta informar o número do CPF do titular da conta e o número predial do imóvel (se houver).
Vamos conhecer agora o passo-a-passo para imprimir a segunda via da sua conta considerando estas duas alternativas? Comecemos então pela maneira mais simples e fácil:
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Impressão da segunda via da COPEL sem senha
1) Entre no site da COPEL pelo link abaixo:
2) Selecione o documento do titular da conta a ser informado: CPF para pessoas físicas ou CNPJ para empresas.
3) Informe o número do CPF ou CNPJ.
4) Informe o número predial do imóvel.
Nota: O número predial pode ser consultado em uma conta de luz antiga da COPEL. Caso o imóvel não tenha número predial, basta selecionar a caixinha “Imóvel sem número predial”.
5) Digite os caracteres da imagem e clique em “Enviar”.
6) Após cumprir estas etapas, será preciso informar o nome da mãe ou a data de nascimento do titular da conta de pessoas físicas ou a data de constituição da empresa para contas de pessoas jurídicas.
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Impressão da segunda via da COPEL com senha
Se você já possui cadastro na Agência Virtual da COPEL ou se deseja efetuar sua inscrição, basta acompanhar o tutorial abaixo:
1) Entre na Agência Virtual da COPEL pelo link abaixo:
2) Informe o número da sua unidade consumidora ou o número do seu medidor.
Nota: O número da unidade consumidora pode ser consultado em uma conta antiga da COPEL.
3) Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta.
4) Clique em “Entrar”.
Pronto. Caso seja seu primeiro acesso, você precisará informar mais alguns dados para efetuar o cadastro e gerar uma senha de acesso à Agência Virtual da COPEL.
Caso você já seja cadastrado, será direcionado imediatamente para a sua área do cliente e terá acesso à consulta de faturas e contas em débito e atraso e poderá imprimir a 2ª via de suas faturas da COPEL.
Posso pedir a segunda via da COPEL por telefone?
Sim. Além do acesso pelo site, existem outras formas de emitir a segunda via da conta de luz da COPEL. Uma destas opções consiste na solicitação por telefone.
Como todos nós sabemos, nem todas as empresas prestam um bom atendimento por telefone. Muitas vezes, ficamos longos minutos ouvindo musiquinhas, interagindo com robôs ou sendo “jogados” de um setor para outro.
Entretanto, esta maneira ainda é bastante popular nos dias atuais e, por isso, segue o número da Central de Atendimento da COPEL: 0800-510-0116.
Nota: A ligação é gratuita e o atendimento é realizado 24 horas por dia durante todos os 7 dias da semana.
Caso tenha encontrado problemas no atendimento por telefone e não tenha conseguido solicitar a segunda via da sua conta da COPEL, é possível fazer uma reclamação para a Ouvidoria da empresa através do telefone 0800-647-0606 ou e-mail “[email protected]”.
Posso usar o app da COPEL para emitir 2ª via da fatura?
Sim. A COPEL disponibiliza para seus clientes um aplicativo que permite a emissão da 2ª via da conta de luz. Além disso, o app possui algumas outras funcionalidades interessantes, tais como:
- Aderir à Fatura Digital (enviada por e-mail).
- Imprimir a segunda via da conta em PDF e copiar o código de barras do boleto.
- Recebimento de avisos sobre faturas em atraso.
- Consulta de débitos em função de contas vencidas.
- Verificar histórico de consumo e pagamento de contas anteriores.
- Mudar a data de vencimento da fatura.
- Consultar desligamentos programados e não programados (emergenciais).
- Informar falta de energia elétrica em sua região.
- Receber avisos sobre falta de luz.
- Fazer simulações do consumo de equipamentos elétricos e eletrônicos.
- Registrar autoleitura.
- Entrar em contato com a Ouvidoria.
- Mudar os seus dados de contato (e-mail e telefone).
- Verificar endereços dos locais de atendimento presencial.
Este aplicativo da COPEL é gratuito e pode ser baixado pelos links abaixo:
- Download do app “COPEL” para aparelhos com sistema Android
- Download do app “COPEL” para aparelhos com sistema iOS (Apple)
Posso solicitar a 2ª via da conta nas Agências da COPEL?
Sim. Se você prefere ser atendido de forma presencial, poderá se dirigir até uma das Agências de Atendimento da COPEL para solicitar a impressão da 2ª via da sua conta de energia elétrica.
Para localizar o posto de atendimento da COPEL mai perto de você, acesse o link:
Neste endereço eletrônico do site da COPEL é possível conferir o endereço completo das agências e o horário de atendimento.
Resumo
A Companhia Paranaense de Energia (COPEL) possui mais de 3 milhões de clientes e mostramos aqui como é simples imprimir a segunda via da conta de luz desta empresa pelo site.
Além disso, mostramos que também é possível obter a 2ª via da COPEL por telefone, app ou atendimento presencial.
Portanto, esperamos que as informações aqui apresentadas tenham sido úteis para nossos leitores acessarem a 2ª via da conta de luz da COPEL.
Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a COPEL. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com a empresa.
Nota 2: Apenas emita a 2ª via da COPEL pelos canais oficiais da empresa. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.
Sobre o Autor. Tem 26 anos, nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuariais na UERJ e está prestes a se formar também no curso de Ciências Contábeis. Criou este site em 2018 para te ajudar a resolver questões simples do dia a dia.
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