Ter acesso à 2ª via da Ituran pode ser bastante útil para evitar atrasos no pagamento do boleto, mantendo assim toda a cobertura oferecida pela empresa.
Por esta razão, redigimos este texto que te mostrará como pode ser fácil e rápido consultar e imprimir a segunda via Ituran pelo site da empresa.
Além disso, mostraremos que também é possível realizar o pedido da 2ª via Ituran por outros canais de atendimento que a empresa disponibiliza.
Por fim, conversaremos um pouco sobre as formas de pagamento e sobre a possibilidade de renegociação de dívidas com a empresa.
Vamos lá?
Conteúdo
- 1 Consultando a 2ª via do boleto Ituran pelo site
- 2 Posso pedir a segunda via Ituran por telefone?
- 3 Aplicativo Ituran para gerar a 2ª via do boleto
- 4 Posso pedir a 2ª via do boleto Ituran presencialmente?
- 5 Como e onde pagar os boletos da Ituran?
- 6 Negociação de débitos e boletos atrasado com a Ituran
- 7 Canais de atendimento Ituran
- 8 Resumo
Consultando a 2ª via do boleto Ituran pelo site
Para conseguir a segunda via do boleto utilizando o site da Ituran, você deve acessar o link abaixo ou entrar no site pelo mecanismo de busca do Google.
Em seguida, clique na opção “Área do Cliente”, que se encontra na parte superior do vídeo, em verde.
Após realizar o comando acima, você será redirecionado para uma outra página, onde será possível realizar o seu cadastro, caso ainda não o tenha.
Entretanto, a realização deste cadastro não é uma condição imprescindível para a emissão da segunda via do seu boleto.
Sendo assim, você pode apenas clicar na opção “2ª via de boleto sem login”, que fica à esquerda do vídeo, conforme mostrado na figura a seguir.
Ressaltamos que, mesmo tendo cadastro e conta no site Ituran, esta é opção mais rápida.
Seguindo estes passos, você será, então, direcionado para uma nova página, onde precisará se identificar como pessoa física ou pessoa jurídica, informando seu CPF ou CNPJ (conforme o caso).
Depois disso, basta clicar na seta ao lado de “Motivo”.
Assim, você terá acesso a um menu onde será preciso indicar o porquê de precisar da 2ª via (por motivo de débito em aberto, perda de boleto etc.).
Se você tem débitos em aberto, o motivo a ser escolhido é “Atualização de boleto”.
Tudo preenchido, clique em “Enviar”.
Além deste passo a passo para a obtenção do boleto Ituran, gostaríamos de destacar que navegando pelo site da empresa, à direita da tela, você verá um bonequinho.
É o Iturin, mascote digital da empresa.
Clicando nele e colocando o seu nome, e-mail e CPF/CNPJ, você pode selecionar o tipo de ajuda de que precisa.
Posso pedir a segunda via Ituran por telefone?
A resposta é Sim.
A Ituran também disponibiliza atendimento telefônico para orientar seus clientes quanto a emissão da segunda via do boleto.
Sendo assim, basta ligar para a central telefônica, utilizando os números a seguir:
- (11) 3616-9000
- 0800 774 2000
Aplicativo Ituran para gerar a 2ª via do boleto
A utilização do aplicativo Ituran também é uma opção viável para conseguir o seu boleto de forma rápida.
O app é gratuito e pode ser obtido pelos links abaixo:
- Download do app “Ituran” para aparelhos com sistema Android
- Download do app “Ituran” para aparelhos com sistema iOS (Apple)
A julgar pela opinião dos usuários, apesar de falhas pontuais, o aplicativo é bem intuitivo e funcional.
Posso pedir a 2ª via do boleto Ituran presencialmente?
Aparentemente, a Ituran não disponibiliza este tipo de serviço.
Entretanto, como não trabalhamos para a Ituran e não temos contato com a empresa, fica difícil dizer com 100% de segurança se você pode ou não conseguir a segunda via em uma das agências.
De qualquer forma, estamos disponibilizando o link para que você possa consultar a agência Ituran mais próxima de você: https://ituran.com.br/rede-credenciada/.
Como e onde pagar os boletos da Ituran?
A empresa oferece aos seus clientes diversas possibilidades para que os boletos sejam quitados.
Navegando pelo site, você pode pagar seu boleto usando cartão de crédito.
A empresa aceita algumas bandeiras, dentre elas Visa, American Express e Master.
Para efetuar o pagamento utilizando esta modalidade, utilize o link https://portaldocliente.ituran.com.br/cobrancas e selecione a opção “Pagar com cartão de crédito” no campo “Motivo”.
É possível, também, efetuar o pagamento pelas formas mais tradicionais: internet banking, casas lotéricas e agências bancárias.
Uma outra opção para pagar seus boletos, e de quebra fugir de preocupações relacionadas ao prazo de pagamento, é deixar seu boleto Ituran em débito automático.
A Ituran tem parceria com Bradesco, Santander, Caixa Econômica Federal e Itaú.
O cadastro em débito automático é feito pela Central de Atendimento, nos telefones (11) 3616-9000 ou 0800 774 2000. A alteração é concluída entre 30 e 60 dias.
Uma dica nossa é que você de vez em quando confira se o débito automático de fato está sendo feito, tanto para a Ituran quanto para qualquer outra empresa que você tenha cadastrado em débito automático.
Afinal, descuidos podem gerar dívidas desnecessárias.
Sobre pagamentos presenciais, reiteramos a observação do item acima: não temos contato com a empresa para informar se isso é ou não possíve.
Negociação de débitos e boletos atrasado com a Ituran
Os clientes Ituran podem negociar débitos que estejam pendentes com a empresa.
Existem duas formas de chegar a esse serviço, são elas:
- Telefonando para (11) 3616-9000 ou 0800 774 2000 nas opções 1,2 e 4 o
- Através do site da empresa (https://www.ituran.com.br/). Quando aparecer o mascote digital, no canto inferior à direita, clique e, a seguir, informe nome, e-mail e CPF/CNPJ. Na aba “Assunto”, selecione “Financeiro e Negociações” e aguarde ser redirecionado.
Canais de atendimento Ituran
Como as explicações realizadas ao longo deste material podem não ser suficientes para esgotar o assunto, entendemos que é importante disponibilizar os canais de atendimento da empresa.
Desta forma, caso você não encontre resposta para alguma dúvida em nosso texto, entre em contato com a Ituran pelas plataformas abaixo:
- WhatApp: (11) 93928-0005;
- Mensagem para a empresa: Faça isso acessando https://www.ituran.com.br/atendimento/fale-conosco/ e ao final da página você encontrará a seção “Envie uma mensagem”. Preencha todos os campos e envie.
- Instagram: https://www.instagram.com/ituranbrasil/
- Facebook: https://www.facebook.com/ituran.rastreador
De fato, as redes sociais (Instagram e Facebook) não são canais destinados a resolver problemas, mas como estão cada vez mais presentes no nosso dia a dia, as empresas tendem a utilizá-las para que seus clientes entrem em contato.
Você pode fazer alguma pergunta específica e através das redes sociais receberá algum tipo de orientação.
Infelizmente, não sabemos informar o tempo médio que a empresa leva para retornar contato.
Resumo
Durante a leitura deste material, você pôde constatar que é possível acessar a 2ª segunda via do boleto Ituran de diferentes formas, a saber:
- Emissão da 2ª via Ituran pelo site
- Segunda via pelo aplicativo Ituran
- Atendimento telefônico
Além disso, mostramos que é possível efetuar o pagamento do boleto Ituran utilizando cartão de crédito, débito automático, agências bancárias, lotéricas e pelo internet banking.
Por fim, apresentamos as formas de negociar débitos em atraso bem como disponibilizamos os canais de atendimento da Ituran.
Seguiremos na tentativa de trazer as melhores soluções para as situações do seu dia a dia.
Esperamos ver você por aqui novamente.
Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a Ituran. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do boleto, aconselhamos o contato direto com a empresa.
Nota 2: Apenas emita a 2ª via do boleto Ituran através dos canais oficiais da empresa. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.
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