Se a sua conta de luz está vencida ou se a entrega da sua fatura está atrasada e você quer a segunda via para efetuar o pagamento, siga as orientações abaixo e veja como é fácil conseguir a 2ª via da EDP Escelsa.
Ressaltamos que iremos te ajudar a conseguir a segunda via da conta de luz tanto da EDP Espírito Santo quanto da EDP São Paulo.
Portanto, vamos ver agora todas as alternativas disponíveis para você conseguir a 2ª via da sua conta de luz da EDP Escelsa.
Conteúdo
Como imprimir a 2ª via da EDP Escelsa pelo site?
A maneira mais prática para consultar e imprimir a segunda via da sua conta da EDP Escelsa é através do próprio site desta concessionária de energia elétrica.
Para isto, basta você seguir o procedimento descrito abaixo:
1) Entre no site da EDP Online através do link abaixo:
2) Selecione o local do seu imóvel: Espírito Santo ou São Paulo.
3) Informe seu e-mail e senha ou entre com sua conta do Google (Gmail) ou Facebook.
Caso este seja o seu primeiro acesso ao site da EDP Online, você deverá clicar em “Criar minha conta” e fazer um cadastro com as seguintes informações: Estado (São Paulo ou Espírito Santo), CPF, número da instalação (confira em uma conta antiga) e e-mail.
Infelizmente, não é mais possível consultar a 2ª via da EDP Escelsa Espírito Santo ou EDP São Paulo informando apenas o número do CPF do titular da conta e o número da instalação do imóvel.
Posso solicitar a segunda via da EDP por telefone?
Sim. É possível ligar para a EDP Escelsa e solicitar para a atendente enviar a segunda via da fatura por e-mail ou simplesmente informar os números da linha digitável do seu boleto caso deseje efetuar o pagamento via internet banking.
- Telefone da EDP Espírito Santo (atendimento 24 horas): 0800 721 0707
Obs.: Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o telefone 0800 7272 655.
- Telefone da EDP São Paulo (atendimento 24 horas): 0800 721 0123
Obs.: Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o telefone 0800 7272 872.
É importante registrar que, por medidas de segurança, a atendente pode solicitar o CPF do titular da conta e o número de instalação do imóvel.
Caso tenha encontrado problemas no atendimento por telefone e não tenha conseguido solicitar a segunda via da sua conta, é possível fazer uma reclamação para a Ouvidoria da EDP Escelsa através dos seguintes números:
- Ouvidoria da EDP Espírito Santo: 0800 721 3321
- Ouvidoria da EDP São Paulo: 0800 721 0201
Posso pedir a 2ª via nas Agências da EDP Escelsa?
Sim. Se você prefere atendimento presencial, saiba que poderá se deslocar até uma das Agências da EDP Escelsa para pedir a impressão da segunda via da sua conta de luz.
Para encontrar a Agência de Atendimento Presencial da EDP mais próxima de você, basta acessar o link abaixo, selecionar o seu Estado (SP ou ES) e o seu município.
edp.com.br/atendimento-presencial/
Nesta página da EDP você conseguirá informações sobre o endereço das agências e horário de atendimento.
Posso usar o app da EDP para emitir 2ª via da fatura?
Sim. Os clientes da EDP Escelsa do Espírito Santo e da EDP São Paulo podem utilizar o app “edponline” para acessar todas as suas informações e emitir a segunda via da conta de luz.
Além disso, é possível verificar o histórico de consumo, ver faturas antigas e checar quais estão vencidas, consultar extrato detalhado e comunicar falta de energia elétrica em sua região.
Portanto, caso tenha interesse na utilização deste aplicativo da EDP Escelsa, basta fazer o download do aplicativo pelos links abaixo:
- Baixar app “edponline” para aparelhos com sistema operacional Android (Google Play).
- Baixar app “edponline” para aparelhos com sistema operacional iOS (Apple Stores).
Como receber as contas da EDP Espírito Santo ou São Paulo por e-mail?
A EDP oferece a seus clientes do Espírito Santo e São Paulo a possibilidade de aderir à fatura digital.
Ou seja, todos os meses o cliente que aderir a este serviço gratuito passará a receber a 1ª via da conta no e-mail cadastrado.
Contudo, é importante ressaltar que após aderir a este serviço de recebimento da conta EDP via e-mail, as faturas deixarão de ser entregues em sua residência em papel.
Caso você tenha interesse em aderir à fatura digital da EDP Escelsa, basta acessar o link abaixo e fazer o seu cadastro:
www.edponline.com.br/conta-por-email
Resumo
Conhecemos as principais maneiras para os clientes da EDP Espírito Santo e EDP São Paulo conseguirem a 2ª via da conta de luz, a saber:
- Site.
- Telefone.
- Agências de Atendimento presencial.
- Aplicativo para smartphone.
- E-mail.
A EDP atua há mais de 20 anos no mercado de distribuição de emergia elétrica, está presente no Espírito Santo e em São Paulo e possui mais de 3 milhões de clientes.
Portanto, esperamos que as informações aqui apresentadas tenham sido úteis para nossos leitores acessarem de forma simples e rápida a 2ª via da EDP Espírito Santo ou EDP São Paulo.
Apesar das contas da EDP Escelsa serem enviadas todos os meses para o seu imóvel através dos Correios, é muito importante conhecer estas alternativas para conseguir a segunda via da fatura em função de possíveis atrasos nesta entrega.
Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a EDP. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via da sua fatura, aconselhamos o contato direto com a empresa.
Nota 2: Apenas emita a 2ª via do boleto EDP através dos canais oficiais da empresa: site, telefone, agências de atendimento ou aplicativo. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.
Sobre o Autor. Tem 26 anos, nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuariais na UERJ e está prestes a se formar também no curso de Ciências Contábeis. Criou este site em 2018 para te ajudar a resolver questões simples do dia a dia.
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