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Segunda Via COELCE

10/03/2020 por Rafael Guedes - Revisado em 15/04/2020

Solicitar ou emitir a 2ª via da conta de luz Coelce pode ser algo muito importante, principalmente porque atrasos na entrega de correspondências e faturas podem ocorrer com certa frequência.

Por este motivo, decidimos escrever este artigo que mostrará como é possível obter a segunda via da Coelce de forma simples e rápida.

Portanto, mostraremos, de forma detalhada, como a 2ª via Coelce pode ser solicitada ou emitida pelos seguintes canais de atendimento: site, e-mail, aplicativo, telefone ou atendimento presencial. Vamos aprender?

Conteúdo

  • 1 Como tirar a 2ª via Coelce pelo site?
  • 2 Posso solicitar segunda via da conta Coelce por telefone?
  • 3 Posso pedir 2ª via da Coelce nas Lojas de Atendimento?
  • 4 Posso receber a segunda via Coelce por e-mail?
  • 5 Como consultar a 2ª via da Coelce pelo aplicativo?
  • 6 Redes Sociais da Coelce
  • 7 Resumo

Como tirar a 2ª via Coelce pelo site?


A forma mais fácil de consultar e imprimir a segunda via da Coelce é utilizando o próprio site da empresa.

Entretanto, precisamos mencionar que a Companhia Energética do Ceará (Coelce) não possui mais este nome, sendo chamada atualmente de Enel.

Esta mudança aconteceu no final de 2016, quando a Coelce foi incorporada pela Enel, que é a marca corporativa de uma multinacional do ramo de energia. Uma vez realizada esta ressalva, vamos ao que interessa.

Para emitir ou imprimir a 2ª via da conta Coelce, é necessário acessar o site da Enel Ceará, clicar no ícone “Para Você” e, por último, acessar a opção “Segunda via de conta”.

Se você não quer realizar todos estes comandos, basta utilizar o link a seguir para obter acesso direto à área de emissão da 2ª via da Coelce.

Link para Emissão da Segunda Via Coelce / Enel-CE

Sendo assim, após acessar a área de emissão de segunda via, o usuário deverá inserir o número da conta, CPF e clicar na opção “Ok”, conforme mostrado abaixo.

coelce-segunda-via-site

Pronto! Seguindo todas as nossas instruções, você consegue emitir e imprimir a 2ª via Coelce de forma bem rápida.

Além disso, gostaríamos de destacar que o cliente também pode consultar faturas pendentes de pagamento utilizando este mesmo canal.

Caso você não tenha conseguido entrar no sistema da Coelce / Enel Ceará por falta do número do cliente, não fique preocupado.

Este número pode ser facilmente obtido através de uma simples consulta a uma conta antiga da Coelce / Enel Ceará, conforme exemplificado na ilustração abaixo:

coelce-numero-cliente

Posso solicitar segunda via da conta Coelce por telefone?


Sim. Além das alternativas mencionadas acima, também é possível solicitar a 2ª via da conta de luz da Coelce por telefone.

Os canais de atendimento telefônico da Coelce são os seguintes:

  • Central de Atendimento: 0800 28501 96116
  • Deficientes auditivos: 0800 280 1887
  • SMS: 26816

Caso a sua solicitação não seja atendida pela Central de Atendimento Coelce, recomendamos o contato com a Ouvidoria: 0800-28-041-00.

O atendimento por este canal funciona em dias úteis, sempre das 08:00h às 18:00h.

Além disso, é possível fazer contato com a Ouvidoria Coelce, a qualquer horário, preenchendo o formulário que encontra-se disponível no seguinte endereço: www.eneldistribuicao.com.br/ce/ouvidoria.

Posso pedir 2ª via da Coelce nas Lojas de Atendimento?


Sim. Você pode solicitar a segunda via Coelce presencialmente. Para isso, basta comparecer a uma das Lojas de Atendimento Coelce e solicitar a impressão da 2ª via da sua conta de luz.

É importante você levar o CPF do titular da conta ou algum outro documento de identificação para conseguir imprimir a segunda via da conta de luz da Coelce nos postos de atendimento.

Utilizando o link abaixo, você encontrará a Loja Coelce mais próxima do seu trabalho ou residência. Não deixe de fazer esta consulta antes de se deslocar.

Encontre uma Loja de Atendimento Coelce / Enel-CE

Posso receber a segunda via Coelce por e-mail?


Sim. Solicitar o recebimento da fatura Coelce por e-mail pode ser uma forma bem inteligente de evitar atrasos e transtornos com o pagamento da conta de luz.

Ao utilizar este serviço, a Coelce encaminha, mensalmente, a 2ª via da conta de luz para o e-mail do usuário.

Para cadastrar o e-mail no sistema da empresa, basta acessar este link e inserir as seguintes informações: número do cliente, CPF e código de segurança.

coelce-fatura-email

Como consultar a 2ª via da Coelce pelo aplicativo?


A Coelce traz toda a tecnologia da sua loja virtual diretamente para a palma das mãos dos seus clientes.

Sendo assim, é possível utilizar o aplicativo da Coelce para emitir a segunda via da conta de luz.

Além disso, o app apresenta outras funcionalidades bem interessantes, tais como:

  • Comunicação de falta de luz
  • Alteração de dados cadastrais
  • Consulta de débitos
  • Débito automático
  • Alteração do endereço de cobrança
  • Histórico de consumo
  • Denúncia de fraude
  • Religação de luz
  • Troca de titularidade

Caso você tenha interesse em utilizar algum dos serviços disponibilizados pelo aplicativo Coelce / Enel-CE, acesse o link abaixo e faça o download de acordo com o sistema operacional do seu celular/tablet:

  • Download do app “Coelce / Enel-CE” para aparelhos com sistema Android
  • Download do app “Coelce / Enel-CE” para aparelhos com sistema iOS (Apple)

Redes Sociais da Coelce


A Coelce / Enel-CE possui presença marcante nas redes sociais, onde divulga suas ações e serviços com o objetivo de se aproximar dos clientes.

Dessa forma, entendemos que utilizar as mídias sociais para solicitar a 2ª via Coelce pode ser uma estratégia interessante, principalmente se você for daquelas pessoas que fazem uso constante destas ferramentas.

Como o nosso objetivo é simplificar a vida dos leitores do blog, estamos disponibilizando os links de acesso a todas as mídias da Coelce / Enel-CE, a saber:

  • Facebook
  • YouTube
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn

Resumo


Neste artigo, mostramos que é possível emitir a segunda via da Coelce / Enel-CE através do próprio site da empresa.

Além disso, mostramos que outros canais de atendimento podem ser utilizados para solicitar a 2ª via da conta de luz Coelce, são eles: e-mail, telefone, aplicativo, atendimento presencial e redes sociais.

Portanto, esperamos que este guia tenha sido útil para nossos leitores acessarem a 2ª via Coelce de forma simples e rápida.


Nota 1: Nosso site (2viafatura.com.br) tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com a Coelce. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via do seu boleto, aconselhamos o contato direto com a empresa.

Nota 2: Apenas atualize ou emita a 2ª via da fatura Coelce pelos canais oficiais da empresa. Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

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Rafael Guedes

Sobre o Autor. Tem 26 anos, nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuariais na UERJ e está prestes a se formar também no curso de Ciências Contábeis. Criou este site em 2018 para te ajudar a resolver questões simples do dia a dia.

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