Se você não recebeu neste mês a fatura da sua conta de luz da CELPE (Companhia de Eletricidade de Pernambuco) ou simplesmente a perdeu e precisa tirar a segunda via, fique tranquilo porque chegou ao lugar correto.
Durante este artigo mostraremos a você como é simples solicitar a 2ª via da sua conta de energia elétrica da CELPE pela internet, aplicativo ou telefone. Confira abaixo.
Conteúdo
Como solicitar a 2ª via da CELPE no site?
Utilizar o próprio site desta concessionária de energia elétrica é a maneira mais rápida para tirar a segunda via da CELPE para pagamento. Logo, para conseguir a 2ª via da sua conta de luz basta acessar o link abaixo:
Solicitação da 2ª via da CELPE
Após entrar no site da CELPE pelo link acima, você precisará digitar o número da sua “Conta Contrato” para emitir a segunda via da sua fatura. Caso desconheça o número da sua “Conta Contrato”, recomendamos que pegue uma conta de luz antiga da CELPE para não errar.
Posso emitir a segunda via da CELPE pelo aplicativo?
Sim. Outra opção para solicitar a segunda via da conta da CELPE é o uso do aplicativo, o que agrada principalmente os fãs de tecnologia e uso de aparelhos smartphones.
Assim, além de poder tirar a segunda via da sua conta de luz, o app da CELPE também permite aos clientes consultar outros serviços da empresa, como por exemplo:
- Registrar a falta de energia elétrica.
- Solicitar religação da luz em sua residência.
- Consultar o seu histórico de consumo.
- Consultar a existência de faturas atrasadas.
O aplicativo da CELPE está disponível para dispositivos iOS e Android. Logo, se você pretende utilizar este canal para solicitar a segunda via de sua conta de luz, basta fazer o download através dos links abaixo:
Posso pedir a 2ª via da conta da CELPE pelo telefone?
Sim. Neste caso, o cliente poderá ligar para os seguintes números de telefone da CELPE: “116” ou “0800-281-2236”.
Adicionalmente, ressaltamos que a CELPE disponibiliza outros telefones para o atendimento a seus clientes, dentre os quais podemos destacar os seguintes:
- Deficiente auditivo ou de fala: 0800-281-0142
- Ouvidoria: 0800-282-5599
- Atendimento fora da área de concessão: (81) 3217-2051
Interessante informar que caso você fique sem luz em sua residência, basta enviar gratuitamente um SMS para “26560” informando o número da sua “Conta Contrato” da CELPE. Logo em seguida você receberá um SMS da CELPE indicando o horário previsto para o retorno da energia elétrica.
A CELPE disponibiliza atendimento presencial?
Sim. Desta forma, se você não conseguiu emitir a segunda via da conta de luz CELPE através do site da empresa, aplicativo ou pelo telefone, ainda restará a alternativa de se deslocar até um estabelecimento credenciado desta empresa.
Sendo assim, para consultar o estabelecimento credenciado da CELPE mais próximo de sua residência ou trabalho, basta entrar no site da empresa através deste link.
Onde posso pagar minha conta de luz da CELPE?
As contas da CELPE podem ser quitadas em qualquer agência bancária, internet banking, nos Correios, nas Casas Lotéricas ou em um dos mais de 600 postos credenciados espalhados em todo o estado de Pernambuco.
Você também pode fazer o pagamento da sua fatura de energia elétrica diretamente no site da CELPE ou através do aplicativo da empresa.
Resumo das informações apresentadas
Listamos nesta matéria as quatro principais maneiras para a obtenção da segunda via da conta luz da CELPE, a saber:
- Site da CELPE.
- Aplicativos para aparelhos smartphones.
- Telefone: “116” ou “0800-281-2236”.
- Lojas de atendimento presencial.
Esperamos que as informações apresentadas tenham sido úteis e que você consiga imprimir a segunda via da sua conta para pagamento sem atrasos.
Nota 1: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a CELPE. Portanto, caso você tenha qualquer problema durante a emissão da segunda via da sua conta, aconselhamos o contato direto com a empresa.
Nota 2: Apenas emita a segunda via da CELPE através dos canais oficiais da empresa (site, aplicativo, telefone ou loja de atendimento presencial). Cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.
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